Teller Machine Explorer

Система приема платежей
с использованием устройств самообслуживания

Система разработана компанией «СмартКард-Сервис» для организации приема платежей за различные услуги от физических лиц с использованием устройств самообслуживания (банкоматов и информационных киосков).

Преимущества Системы

Для банка:

  • значительное снижение расходов на прием платежей от физических лиц;
  • возможность использования существующей сети банкоматов для приема платежей;
  • значительный рост комиссионного дохода за счет расширения спектра принимаемых платежей;
  • качественно новый уровень сервиса для физических лиц по оплате различных услуг;
  • обеспечение круглосуточного режима работы пунктов приема платежей.

Для поставщиков услуг:

  • возможность отказа от использования бумажных носителей информации (расчетных книжек), что приведет к значительной экономии на расходы по ручной обработке информации о платежах;
  • полнота информации по перечисленным денежным средствам;
  • широкая сеть приема платежей – удобство для клиентов;
  • возможность получения информации о совершенных платежах в режиме on-line;
  • возможность оперативно информировать своих клиентов о задолженностях, о смене тарифов и льгот и т.п.

Для получателей услуг:

  • возможность платить за услуги без расчетных книжек и квитанций;
  • возможность платить за услуги в любое удобное время;
  • возможность воспользоваться услугой немедленно после ее оплаты;
  • возможность получить информацию о задолженностях и смене тарифов в любом пункте приема платежей;
  • гарантия правильности отражения совершенных платежей у поставщиков услуг.

Реализация Системы

Система TellME MassPay является дальнейшим развитием Единого гибридного ПО банкомата (TellME), широко эксплуатирующегося в настоящее время в подразделениях Российских и зарубежных банков. Использование данного программного обеспечения в технологии приема платежей населения не потребовало его модификации в части функций выдачи наличных.

Система состоит из двух компонент: ПО устройства самообслуживания - TellME и Сервер MassPay. В TellME реализованы транзакции «оплата услуги» для соответствующей платежной системы Duet, а также наличных средств (международные карточки) и разработаны средства поддержки диалога с плательщиком по формированию реквизитов платежных документов для типовых сценариев приема платежей. Сервер MassPay организует процесс диалога устройства самообслуживания с плательщиком и реализует обмен информацией с внешними автоматизированными системами.

Система TellME MassPay используется совместно с внешними по отношению к устройствам самообслуживания автоматизированными системами. Такими системами являются: автоматизированные банковские системы (АБС), автоматизированные системы биллинговых центров поставщиков услуг (например, операторов сотовой связи), муниципальные расчетно-информационные центры, непосредственно взаимодействующие с различными получателями платежей и т.п.

Сервер MassPay передает во внешнюю автоматизированную систему идентификационные данные плательщика и получает все необходимые реквизиты его платежей (например, задолженность по квартплате за определенный период или счет за междугородные переговоры). TellME в процессе диалога предлагает плательщику выбрать счета для оплаты, заполнить некоторые реквизиты (например, сумму платежа) и выполнить собственно финансовую транзакцию с использованием платежного средства, принимаемого устройством, - магнитной, микропроцессорной карты или наличными средствами, с использованием модуля приема наличных. По результатам выполнения такой операции TellME распечатывает для плательщика чек (чеки) установленного образца, и через Сервер MassPay передает в АБС банка все необходимые реквизиты финансовой транзакции и платежного документа (документов) для выполнения расчетов с получателями.

Описание информационных потоков (процессов обработки информации) системы TellMe MassPay.

Для случая "внутрибанковского" биллинга, взаимодействующего с несколькими поставщиками услуг.

  1. Регистрация клиента в Биллинговом центре. При регистрации в Систему заносятся персональные данные о плательщиках, информация о регулярных платежах (аналогично информации ф.190), а также номер банковской карточки.
  2. Выставление счетов поставщиками услуг.
  3. Клиент вставляет карточку в устройство самообслуживания и выбирает пункт меню «Платежи».
  4. TellME отправляет идентификатор клиента на Сервер MassPay.
  5. Сервер MassPay отправляет идентификатор клиента в Биллинговый центр.
  6. По идентификатору клиента Биллинговый центр передает на Сервер MassPay всю связанную с клиентом информацию: выставленные счета и информацию о других регулярных платежах.
  7. Сервер MassPay формирует сценарий диалога с клиентом, организует обмен информации с устройством самообслуживания с целью определения необходимых реквизитов платежей.
  8. В соответствии со сценарием клиент, с помощью функциональных клавиш устройства самообслуживания выбирает счета для оплаты, с помощью ПИН-клавиатуры вводит необходимые реквизиты (сумма платежа, показания счетчиков и т.п.).
  9. Выбрав пункт меню «Оплата», клиент подтверждает оплату выбранных счетов.
  10. TellME в зависимости от типа используемой карточки осуществляет авторизационный запрос в Процессинговый центр Сбербанка России (международная карточка) или инициирует процедуру переноса средств с карты клиента на торговую карту устройства (АС СБЕРКАРТ Duet).
  11. TellME обрабатывает ответ на авторизационный запрос или анализирует результат процедуры переноса средств с карты клиента на торговую карту.
  12. TellME формирует чек на списание денежных средств с карты клиента и чек (чеки) на проведение платежа в адрес поставщика услуг.
  13. TellME передает Серверу MassPay информацию о списании денежных средств с карты клиента и информацию о платежах в адрес поставщика услуг.
  14. Сервер MassPay передает Биллинговому центру информацию о списании денежных средств с карты клиента и информацию о платежах в адрес поставщика услуг.
  15. TellME штатным образом инкассирует торговую карту устройства.
  16. АС СБЕРКАРТ (Duet) штатным образом формирует мемориальные ордера по торговым картам всех устройств самообслуживания и передает их в АБС для обработки.
  17. Процессинговый центр Сбербанка России штатным образом формирует расшифровки по всем устройствам самообслуживания (как по POS-терминалам) и направляет их в АБС для обработки.
  18. Биллинговый центр формирует расшифровки, которые содержат информацию о платежах в адрес поставщиков услуг и связанную с ними информацию о списании денежных средств с клиентских карт.
  19. Биллинговый центр передает расшифровки о платежах в АБС для обработки.
  20. АБС осуществляет квитовку информации мемориальных ордеров (16) по картам АС СБЕРКАРТ (Duet) и расшифровок (17) по международным картам с расшифровками детализированных платежей (19) из Биллингового центра и формирует необходимые расчетные документы.
  21. Биллинговый центр формирует расшифровки в адрес поставщиков услуг, которые содержат информацию о «своих» платежах.
  22. Биллинговый центр передает расшифровки о платежах в адрес поставщиков услуг в соответствии с регламентом обмена.
  23. Банк осуществляет расчеты в адрес поставщиков услуг.


 Распечатать

Главная > Программное обеспечение > TellMe MassPay

 127106, МОСКВА, АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ, Д. 1, ТЕЛ. +7(495)981-1210, ФАКС +7(495)981-1211