+7 (495) 981-12-10
8 (800) 100-31-64
(звонок по России бесплатный)

Услуги

Внедрение

В АО «СмартКард-Сервис» существует отдельное подразделение специалистов Службы сопровождения, занимающихся внедрением и сопровождением программных продуктов нашей Компании.

Все сотрудники данного подразделения имеют опыт работы в банках на ролях, имеющих непосредственное отношение к эксплуатации банковских устройств самообслуживания. Их глубокое знание программных продуктов семейства TellME сочетается с  большим практическим опытом внедрения программных продуктов в различных банковских учреждениях. Данное подразделение имеет уникальный уровень компетенций, который позволяет оказать Клиентам услуги по внедрению программных продуктов на высоком уровне.

Любой сотрудник этого подразделения сочетает в одном лице функции аналитика и сотрудника Службы сопровождения  третьей линии поддержки, являясь персональным менеджером Клиента и осуществляя взаимодействие с ним с момента согласования исходных требований к проекту и далее в процессе внедрения и сопровождения программных продуктов.