+7 (495) 981-12-10
8 (800) 100-31-64
(звонок по России бесплатный)

TellME 7™ Monitoring

TellME 7™ Monitoring

АО «СмартКард-Сервис» предлагает собственное решение для технического мониторинга сети банковских устройств самообслуживания (УС) – TellME 7TM Monitoring, внедрение которого требует минимальных технических средств.

Система Мониторинга и Управления устройствами самообслуживания TellME 7™ Monitoring представляет собой комплекс программных и аппаратных средств, позволяющий осуществлять удаленный контроль текущего состояния подключенных к системе устройств самообслуживания, быструю диагностику возникающих проблем аппаратного и программного обеспечения устройства самообслуживания, а также принимать оперативные решения по их устранению (удаленное управление устройством).

В том случае, если на устройстве самообслуживания установлена система видеонаблюдения, то с помощью TellME 7™ Monitoring можно получать видеоизображения с видеокамер, а также оперативно изменять параметры функционирования системы видеонаблюдения.

photo_2019-04-26_16-09-46.jpg

Система технического мониторинга состоит из двух компонент: программное обеспечение «АРМ Мониторинга», предназначенное для установки на сервере и программное обеспечение «Агент Мониторинга», устанавливаемое непосредственно на устройства самообслуживания. Собственная система технического мониторинга интегрирована с программным продуктом TellME 7™ и может быть установлена на любые модели устройств самообслуживания, поддерживаемые TellME 7™.

TellME 7TM Monitoring предназначен для выполнения следующих функций:

>  удаленный мониторинг УС;

>  удаленное управление УС;

>  сбор информации о событиях, происходящих на УС, ведение базы данных этих событий;

>  импорт технического и аппаратного журналов с УС;

>  получение видеоизображений с видеокамер (в том случае, если на устройстве самообслуживания установлена система видеонаблюдения), а также изменение параметров функционирования системы видеонаблюдения;

>  сохранение текущей версии БД АРМ’а Мониторинга (back up) и импорт в текущую БД АРМ’а Мониторинга.